تراجع ستاربكس وصعود ماكدونالدز.. تغييرات استراتيجية تُحدث الفارق

بعد هيمنة دامت عقدًا، فقدت ستاربكس لقب العلامة التجارية الأكثر قيمة في عالم المطاعم لصالح ماكدونالدز.

وفقًا لتقرير "براند فاينانس"، ارتفعت قيمة علامة ماكدونالدز التجارية بنسبة 7%، بينما انخفضت قيمة ستاربكس بنسبة 36%.

تراجع ستاربكس وصعود ماكدونالدز: تغييرات استراتيجية تُحدث الفارق

يعزى تراجع ستاربكس إلى انخفاض مؤشرات قوة علامتها التجارية في الولايات المتحدة والصين، خاصة في مجالات السمعة ورضا العملاء.

في المقابل، نجح ماكدونالدز في إجراء تغييرات استراتيجية على عملياته، رغم التحديات التي واجهها.

ستاربكس في مواجهة التحديات.. وماكدونالدز يستغل الفرص

تواجه ستاربكس تحديات تحت قيادة رئيسها التنفيذي الجديد، وتسعى إلى تنفيذ استراتيجية "الإصلاح الكبير" لتعزيز المبيعات.

على عكس ستاربكس قام ماكدونالدز بتنظيم حملات تسويقية مكثفة، وتطوير المنتجات، وتقديم العروض الترويجية لجذب العملاء.

حملات تسويقية وعروض ترويجية تقود ماكدونالدز إلى القمة

أطلق ماكدونالدز حملات تسويقية مكثفة، وأعاد تنظيم أقسامه، وطرح منتجات جديدة مثل ماك كريسبي وتشيكن بيج ماك.

ساهمت العروض الترويجية وحملة أكواب التجميع في زيادة إقبال العملاء على ماكدونالدز.

تواجه ستاربكس بعض المشاكل مع تغير سياسات بعض متاجرها, مما أثر على سمعتها.