في ظل التطور
التكنولوجي السريع وتزايد الاعتماد على الهواتف الذكية، أصبحت خدمات توصيل البقالة
عبر التطبيقات من أكثر الخدمات الشائعة والملائمة في الوقت الحاضر، يتنافس العديد
من التطبيقات في هذا المجال، ومن بينها تطبيق "انستا شوب" وتطبيق
"رابيت".
بالنسبة إلى توفر
المنتجات والتنوع، كلا التطبيقين يسعيان لتلبية احتياجات العملاء من خلال توفير
مجموعة واسعة من المنتجات البقالة، يتنافس كل منهما في توفير تشكيلة متنوعة من
المنتجات، بما في ذلك المواد الغذائية الطازجة، ومنتجات البقالة.
بالنسبة إلى السرعة
والتوصيل الفوري، فتهتم الشركتان بتقديم خدمة سريعة وفعالة لتلبية احتياجات
العملاء في أسرع وقت ممكن، ويتنافس كل منهما في تقديم وقت توصيل سريع وتوفير
خيارات توصيل فوري للطلبات، إنستا شوب يصل خلال 30 أو 60 دقيقة حسب موقعك، بينما
رابيت من 20 إلى 60 دقيقة.
أما عن العروض
والتخفيضات، يستخدم كلا التطبيقين استراتيجيات التسويق والعروض الترويجية لجذب
المزيد من العملاء، يتنافسان في تقديم خصومات وتخفيضات على المنتجات وعروض خاصة
للعملاء المستمرين.
بالنسبة التكنولوجيا
وسهولة الاستخدام، يتنافس كلا التطبيقين في توفير واجهات مستخدم سهلة الاستخدام
وتجربة تسوق سلسة، يسعي كل منهما إلى تطوير التكنولوجيا وتحسين الوظائف المتاحة
لتحسين تجربة المستخدم.
في محاولة لجذب
المستهلك، من خلال التوافر والموثوقية، يهتم كلا التطبيقين بتوفير تجربة تسوق
موثوقة وموثوقة، يتنافسان في تقديم خدمات توصيل موثوقة وضمان توفر المنتجات
المطلوبة في جميع الأوقات.
كما أن التطبيقين
يسعيان لتقديم خدمة عملاء ممتازة والاستجابة لاحتياجات العملاء بشكل فعال،
يتنافسان في تقديم دعم العملاء على مدار الساعة ومعالجة الشكاوى والاستفسارات
بسرعة وكفاءة.
ولكن هناك ميزة واحدة
هي الفاصلة بين انستا شوب ورابيت وهي أن انستا شوب لا يستخدم فقط في منتجات
البقالة، ولكن يستخدم أيضًا في صيدليات، متاجر الحيوانات الأليف، ومطاعم، وفواكه
وخضار، ومتاجر المنتجات العضوية، ولحوم ومأكولات بحرية، ومأكولات بحرية، ومخبوزات
وحلويات، ومحلات متخصصة، ومستحضرات التجميل، ولوازم المنزل، ومكملات غذائية
ورياضية، ومتاجر الورد، وهذه الميزة غيرة متوفرة في رابيت.
تتنافس تطبيقات توصيل
البقالة "انستا شوب" و"رابيت" في العديد من الجوانب التجارية ويسعى
كلا التطبيقين لتقديم تجربة تسوق مريحة ومرضية للعملاء.
