leftlogo

Amazon تطلق ثورة في "التسوق".. متاجر دون "كاشير" ويكفي إظهار وجهك

A A A
andy-jassy-new-amazon-ceo
Andy Jassy الرئيس التنفيذي لشركة Amazon

أعلنت شركة Amazon الأمريكية العملاقة فى مجال التجزئة عبر الإنترنت عن التوسع فى متاجرها حول العالم تلك التى لا تعمل بنظام الصراف أو الكاشير، سواء كان موظفا، أو ماكينة للدفع الذاتى، وبالتالي ستكون آلية البيع عبر تمكين العملاء من شراء المنتجات، دون أن يقوم أحد بمراجعتها أو باستخدام محطة للدفع الذاتي، بينما ستعتمد عملية البيع على تطبيقات متطورة على هواتف العملاء وخوارزمات معقدة وبصمة الوجه.

 

التوسع فى المتاجر



متجر الشركة في سياتل

وأطلقت الشركة سلسلة متاجرها الكبيرة تحت اسم Amazon Go  في عام 2016 ، ومنذ ذلك الحين أقبل المستهلكون على استخدام تلك المتاجر فى المملكة المتحدة والولايات المتحدة، حيث تنتشر 6 متاجر في جميع أنحاء لندن وأكثر من 20 متجرًا في مدن مثل نيويورك وسياتل وسان فرانسيسكو وشيكاغو.


لكن تلك النوعية من المتاجر لم تكن محل إقبال من المستهلكين فى أوروبا، وهو ما حاولت Amazon تغييره، اذ أعلنت مؤخرا عن خطط لافتتاح 100 متجر من متاجر Amazon Go في إسبانيا وألمانيا وإيطاليا بين عامي 2023 و 2024.

ثورة تكنولوجية في عالم التسوق



بوابات دخول المتجر في سياتل

وتعد هذه النوعية من المتاجر بمثابة "ثورة فى عالم التسوق"، وتستخدم Amazon العديد من التقنيات فى ادراة متاجر Go ، بما في ذلك التعرف على الوجه بالكمبيوتر، وخوارزميات التعلم، ودمج أجهزة استشعار، الى جانب قاعدة بيانات المستهلكين المسجلة بالشركة. 


وتربط الشركة التطبيق المثبت على الهاتف الذكى للعميل بحسابه فى قاعدة بيانات الشركة، على أن يتوجه العميل الى المتجر ويختار من المنتجات ما يشاء ليقوم المتجر بتحميلها بشكل تلقائي على "عربة التسوق الافتراضية" للعميل على الموقع.

 

والتطبيق مطلوب للدخول إلى المتجر الذي يحتوي على أبواب دوارة تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه في التطبيق، ويحتوي سقف المتجر على عدة كاميرات وأرفف متاجر بها أجهزة استشعار للوزن، لاكتشاف المنتجات التى حصل عليها العميل.

 

وتعتمد آلية الشراء المبتكرة على أنه عند أخذ العميل منتجا من الرف يتم إضافته إلى عربة التسوق الافتراضية للعميل، وبالمثل إذا وضع العميل عنصرًا مرة أخرى على الرف ، فسيتم إزالته من عربة التسوق الافتراضية للعميل.

 

أما طريقة الدفع فتكون عبر الإنترنت أو فى محطات دفع نقدى تحددها الشركة، وكان افتتاح الموقع الأولي التجريبي للمتجر في سياتل قد تأخر بسبب مشكلات في قدرة أجهزة الاستشعار على تتبع عدة مستخدمين داخل المتجر، أو عندما يكون لدى أكثر من عميل واحد جسم مشابه.


advertisement

All rights reserved. food today eg © 2022