أعلنت شركة متاجر التجزئة الأمريكية Walmart تنظيم مهرجان لبيع للمنتجات بأسعار مخفضة بهدف جذب العملاء للتسجيل بخدمة الاشتراك برنامج Walmart + والتي تقدم للعملاء العديد من المزايا مثل شحن وتسليم المنتجات مجانا.
استرتيجة الشركة
وأضافت عملاق التجزئة أن هذا الحدث يعد جزءًا من استراتيجية الشركة لتوسيع البرنامج وتحويل العملاء إلى متسوقين أكثر تكرارًا للطلبات وتمثل أيضا فرصة كبري لتعزيز أعمالها في التجارة الإلكترونية والتنافس بشكل أفضل مع Amazon.
وارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية لـ Walmart في الولايات المتحدة بنسبة 11 % في العام الماضي، وارتفعت بنسبة 90 % على أساس عامين، تمثل المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من ثلث جميع مبيعات Walmart في الولايات المتحدة.
وأوضحت الشركة أنها أطلقت برنامج Walmart + في سبتمبر 2020، بإشتراك سنوي 98 دولارًا ، أو 12.95 دولارًا شهريًا ، ويتضمن امتيازات مثل خصم في تعبئة الوقود وخصومات الأدوية، والتسليم المجاني لطلبات البقالة التي تبلغ 35 دولارًا أو أكثر ، والشحن المجاني للمشتريات عبر الإنترنت .
وقال Doug McMillon الرئيس التنفيذي لشركة Walmart إن عدد المشتركين بالبرنامج بلغ 11.5 مليون عضو بنهاية يناير الماضي، ما يعني أن حوالي واحد من كل أربعة متسوقين من موقع Walmart.com هم أعضاء في خدمة Walmart + .
الرئيس التنفيذي أضاف أن الفاعلية سوف تستمر 3 أسابيع ومن المتوقع أن تشهد خصومات علي العديد من المنتجات تصل إلى 40% وتتضمن تلك المنتجات فرش مقاعد السيارات وسوني بلاي ستيشن 5.
من جتهه قال مايك ليفين الرئيس التنفيذي لشركة الأبحاث CIRP، إن رغبة شركة Walmart لتعزيز الخدمة واضحة لأن الحجم الشرائي للعملاء المشتركين في البرامج أكبر من غيرهم.
"أنفق متوسط عضو Walmart + حوالي 79 دولارًا لكل زيارة إلى موقع الويب مقابل إنفاق العميل غير المشترك في الخدمة عبرموقع Walmart.com حوالي 62 دولارًا لكل زيارة في فترة الثلاثة أشهر الأخيرة من العام الماضي"، بحسب CIRP للأبحاث.
