A
A
A
لا يزال التطور التكنولوجي يحمل إلينا الكثير كل يوم، لتسهل علينا حياتنا، فلم يعد من الصعب الآن أن تشتري الخضروات والفاكهة، فالأمر لا يستلزم أن تذهب إلى السوق من أجل شراء طماطم جيدة أو خيار طازج، فالأمر بات أسهل من ذلك بكثير فقط بكبسة زر، أصبح في متناولنا الآن طلب الخضروات والفاكهة - أونلاين- عبر تطبيق إليكتروني يسهل علينا ذلك وهو تطبيق "فجيتا".
بدأت خدمات "فجيتا" لتوصيل الخضروات والفاكهة أون لاين في مدينة الإسكندرية، من بداية عام 2019 في مرحلته التجريبية، والتي قامت على عدة مراحل وهي كالتالي:
أولاً : يقوم القائمون في قسم المشتريات والتوريد بعملية شراء الخضار والفواكه
بعد أن يتم اختيار جميع الأصناف بعناية، حيث إن الهدف الأساسي هو توصيل الخضار والفاكهة بجودتها اليومية العالية وبشكل طازج.
ثانياً : يتم تمرير جميع المُشتريات من الخضروات والفاكهة بعد عمليات الفحص إلى
قسم التوريد والعمليات والذي يقوم بدوره بالبدء في التنظيف والتقطيع، وكذلك التغليف، ثم مُتابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتصنيفها بناءً على العناوين الخاصة بها.
ثالثاً : بعد التأكد من كافة الطلبات ووجود كافة الأصناف المطلوبة لكل عميل، يتم
تمرير الطلبات من قسم التوريد إلى قسم العمليات ليقوم ببدأ عملية التوصيل والتي تبدأ بعد الساعة الثانية عشر ظُهراً بتوقيت الإسكندرية.
رابعاً : يتم توصيل طلبات الخضار والفاكهة بنوعيها المُقطعة والسليمة إلى العملاء
خلال مدة لا تتجاوز 4 ساعات فقط.
خامساً: يقوم قسم الدعم الفني بالمتابعة الدورية مع العملاء وحل أي مُشكلة قد تحدث
لسببٍ ما، ومن ثم التقرير بها للإداره لمتابعتها والتحسين من جودة الخدمة.
All rights reserved. food today eg © 2022
